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Digital Helpdesk

対面遠隔デジタル窓口

金融機関や行政機関の窓口業務のデジタル化が進み、住民は直接銀行や市役所の窓口に行かずとも、オンラインで各種サービスを受けられるようになりました。しかしながら、デジタルに不慣れな方や環境を準備できない方も多く、すべての人がデジタルの恩恵を受けられるわけではありません。そこで、地域の複合施設など身近で住民の方が利用しやすい場所に遠隔相談窓口を設置し、どんな方にも対面に近い形でご利用いただける生活支援サービスを提供いたします。

「ツナグすぽっと」は、SocioFutureの登録商標です。

特徴・導入効果

  • 地域の複合施設など近隣住民の方が利用しやすい場所でサービスを提供いたします。

    地域の複合施設など近隣住民の方が利用しやすい場所でサービスを提供いたします。

  • スマートフォンやPCを持っていない方、デジタルに不慣れな方にも、対面に近い形でサービスをご利用いただけます。

    スマートフォンやPCを持っていない方、デジタルに不慣れな方にも、対面に近い形でサービスをご利用いただけます。

  • 本人確認が必要なお手続きにも対応可能です。

    本人確認が必要なお手続きにも対応可能です。

サービス概要

スクロール
サービス概要

個室ブースに設置した大型テレビ端末を介して金融・行政・医療・ヘルスケアに関する相談・手続きが実施できる窓口”ツナグすぽっと®”で、すべての利用者がデジタルの恩恵を受けられる仕組みを提供いたします。

まえばし暮らしテック推進事業

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関連動画

  • 対面遠隔デジタル窓口の操作方法